创新工厂

如何设计推荐计划

推荐计划对某些类型的产品非常有效,特别是那些已经通过口碑传播的产品。在Dropbox的案例中,朋友和同事之间有一个自然的使用案例—共享文件夹,这自然是对推荐渠道的补充。推荐推动了这一点,为告诉朋友提供了经济激励。另一个例子是,在Uber,我在不同时期负责司机和乘客的推荐计划(每年花费超过3亿美元),司机的推荐计划自然是成功的。司机通常来自某些亚社区,无论是新来的移民还是豪华轿车司机,人们自然已经在谈论这个赚钱的机会。推荐,有时高达500美元/人,大大加速了这一过程。