无论您属于哪个类别，有一件事是肯定的：关于办公室的争论不会在 2023 年结束。然而，随着租约到期、公司不断发展和变化，许多企业领导者被迫在未来变得清晰之前就自己的办公空间做出决定“随着技术创新不断加速，新的数字原生代员工加入行列，无论身在何处，我们的联系方式的有效性都将不断发展。而人们在一起的必要性将继续受到质疑。”世邦魏理仕占领者思想领导力与研究咨询 CRE 全球主管 Julie Whelan 说道。
那么，我们如何最大限度地提高对员工和空间的投资呢？好消息是，我们可以通过观察下一代找到未来的线索。“当想到 Z 世代时，您很可能会将他们与千禧一代进行比较。在某些方面，你是对的。他们都精通数字技术，当您不知道如何发送 PDF 时，他们就是您打电话或发短信的人，因为他们不会接电话。但实际上，Z 世代和千禧一代有很大不同。在对金钱、隐私和成功的态度方面，Z 世代与他们的祖父母和曾祖父母有很多共同点，这使他们成为年轻身体中的老灵魂™。”
《室内设计杂志》研究部门 ThinkLab 对 Z 世代的新数据和见解与“年轻身体中的老灵魂”的理念相呼应，并为我们提供了重新思考如何利用物理空间来构建文化的方法。事实上，数据显示，在许多情况下，Z 世代的偏好与 X 世代或婴儿潮一代更加一致：
在远程工作和数字通信已成为常态的时代，Z 世代对物理和数字体验融合的渴望似乎有些矛盾。然而，这反映了他们对有意义的联系和成长机会的需求。因此，未来的办公室必须适应这些不断变化的偏好，以吸引和留住这一代人才。看来办公室将成为工具箱中非常重要的工具，但不是唯一可以构建文化的场所。
好消息是，我们从 ThinkLab 最新的 Z 世代研究中得到了五个研究支持的想法，这些想法将促使各代团队想要在物理空间中进行联系：
拥抱“数字化”体验
Z世代对数字世界的喜爱是不可否认的，但这并不意味着他们想放弃物理领域。他们寻求“物理”体验——物理和数字交互的无缝集成。能够通过利用技术增强面对面体验来取得适当平衡的公司更有可能有效地吸引 Z 世代员工。
国际室内设计协会执行副总裁兼首席执行官谢丽尔·S·杜斯特 (Cheryl S. Durst) 表示：“我们看到工作场所室内设计师非常注重体验式设计，不仅创造一个专注工作或协作的场所，而且还创造利用技术提供的真实体验。定制化和适应性。”
创造有目的的会面时间
虽然 Z 世代重视面对面的互动，但他们对如何度过自己的时间也很挑剔。一张乒乓球桌或一张豆袋椅就足以作为工作场所福利的日子已经一去不复返了。 Z 世代期望建立有意义的联系以及个人和职业发展的机会。公司应该创造让上班通勤变得值得的环境，培养符合他们期望的指导和协作空间。
人们在工作中感到投入的三种最重要的方式是：
1. 支持的同事
2. 有趣的工作环境
3. 认可（尤其是针对 Z 世代和千禧一代）。
发展传统的辅导计划
传统的导师计划可能无法完全引起 Z 世代的共鸣。虽然他们重视指导，但他们也寻求同伴学习经验。有远见的公司应该重新制定他们的指导计划，以涵盖多样化的学习方法，例如迎合 Z 世代快节奏学习风格的协作项目和知识共享平台。
重新定义曝光
对于 Z 世代来说，知名度和认可度非常重要。然而，他们的可见性概念与前几代人不同。公司应该重新思考如何提供接触机会，考虑符合 Z 世代独特学习风格和愿望的创新职业道路和多样化学习机会。 “看到和被看到”现在包括物理和数字领域。
赋予 Z 世代声音
为了留住 Z 世代员工并赋予他们权力，公司必须创造包容性的环境，让他们的声音不仅能被听到，而且能被付诸行动。一刀切的政策是不够的。相反，组织应该积极与最年轻的人才互动，鼓励他们贡献想法并掌控项目。这不仅可以培养归属感，还可以释放 Z 世代创新思维的全部潜力。
关于办公室的争论将持续到 2023 年之后，但通过了解这五种不断变化的偏好，我们可以指导我们的决策，以最大限度地利用我们的工作场所；其中许多与物理空间根本无关。通过适应 Z 世代的期望，组织不仅可以吸引顶尖人才，还可以培养面向未来、包容各代人的工作场所文化。